Предпроектное обследование – это процесс глубокого изучения ваших процессов, по результатам которого вы получаете пошаговый план внедрения CRM‑системы, готовое техническое задание, которое подойдет под внедрение любой CRM‑системы, окончательную стоимость будущего проекта комплексного внедрения, просчитанную экономическую эффективность от внедрения CRM‑системы.
Определяем процесс работы, необходимые интеграции, структуру данных и ключевые показатели, которые важно контролировать.
Формируем документ с описанием будущей системы, этапов внедрения, необходимого функционала и предварительной оценкой проекта.