Комплексное внедрение amoCRM
Лучшая CRM для бизнеса и розницы
Всё общение в одном окне
Интеграция с мессенджерами
Автоматизация из коробки
Гибкая настройка
Для розницы и B2B
Оптимальная стоимость
Кому подойдёт?
Теряются заявки
Компания растёт, а процессы становятся сложнее
Нет единых правил работы с клиентами
Как мы работаем
Проанализируем процессы вашей компании, внедрим amoCRM, обучим ваши сотрудников. Наша цель – эффективно работающая автоматизированная amoCRM.
Первый этап - Анализ вашего бизнеса
Проводим встречи, чтобы понять, как поступают заявки, как менеджеры работают с клиентами и какие задачи должна решать CRM. Определяем необходимые интеграции и составляем план внедрения.
Что входит:
● анализ текущего процесса обработки заявок;
● определение этапов работы с клиентами;
● выбор необходимых интеграций;
● согласование структуры CRM и сроков запуска.
Второй этап – Настраиваем amoCRM
Создаём удобную систему под особенности вашей компании: настраиваем воронки, карточки клиентов, автоматические действия и права доступа сотрудников.
Что входит:
● настройка воронок и этапов;
● создание карточек сделок и контактов;
● настройка задач и уведомлений;
● распределение обращений между менеджерами;
● настройка базовой аналитики;
● настройка автоматизаций.
Третий этап - Подключаем интеграции и переносим данные
Объединяем amoCRM с сервисами, которыми вы уже пользуетесь, чтобы все обращения и данные были собраны в одном месте.
Что входит:
● подключение сайта и форм заявок;
● интеграция телефонии;
● подключение WhatsApp, Telegram, VK, MAX и других каналов;
● перенос клиентской базы;
● настройка проверки дублей.
4 этап – Запуск и дальнейшее сопровождение
Обучаем сотрудников работе в системе, отвечаем на вопросы и помогаем команде адаптироваться к новым процессам.
Что входит:
● обучение сотрудников и руководителей;
● инструкции и записи обучения;
● поддержка после запуска;
● консультации по развитию системы;
● помощь в настройке новых сценариев работы.
После завершения проекта мы осуществляем техническую поддержку и развиваем систему в рамках услуги сопровождения.
Почему стоит выбрать Ингруппу
Официальный партнёр amoCRM
Решаем задачу, а не «делаем что сказали»
Опыт в вашей отрасли
Свои виджеты и доработки
Обучаем вашу команду
Сопровождение после запуска
Решения под вашу сферу
Отзывы об услуге
При этом контролировать качество коммуникации с покупателями было крайне трудоемко, приходилось вручную просматривать сообщения в Авито, социальных сетях и других каналах. Из-за этого терялось много важной информации, или падала актуальность воздействий на покупателя.
Дополнительно настроили аналитику по источникам, это не досконально точно, но уже можно строить воронки продаж и видеть эффективность канала.
Сейчас стало проще, но более полная и объективная картина будет видна через несколько месяцев работы. Настроить пол дела, важно еще и внедрить правильный процесс работы внутри отдела продаж.
Вопросы и ответы
После консультации мы подготовим индивидуальное предложение с понятным перечнем работ, сроками и стоимостью проекта.
