Проблематика и задачи
«Планета Калуга» — семейный центр 5 000 м²: ресторан, игровая зона, пати-румы. Основной продукт — детские дни рождения «под ключ». Клиент обратился в середине декабря, перед самым сезоном, — систему продаж нужно было запустить очень быстро.
Объединить все заявки
Структурировать данные
Точная аналитика
Внедрить очень быстро
Как мы реализовали проект
Настройка с нуля
Интеграция каналов
Автоматизация виджетами
Обучение и сопровождение
Оптимизация и расширение функционала
- создание дополнительной воронки для повторных продаж
Настройка воронки и полей сделки
Мы объединили в amoCRM WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, корпоративную почту и подключили IP-телефонию.
Мы внедрили виджеты собственной разработки компании «Ингруппа»: скрытие и запрет, распределение сделок, автоматическое название сделок, контроль и поиск дублей
Автоматизировали работу с «возвратными» клиентами. Теперь CRM отслеживает дату прошедшего события и за несколько месяцев до предполагаемой новой даты, автоматически ставит менеджеру задачу, а сделка перемещается по этапам без ручного участия.
Мы внедрили управленческую аналитику: визуализацию открытых и закрытых сделок, контроль конверсии по этапам, анализ причин отказов, эффективность сотрудников и календарь мероприятий на день.
«Благодаря слаженной работе команды Ингруппы мы удвоили план — вместо 150 мероприятий за два месяца провели 300. Можно смело сказать, что 50% этого успеха — заслуга CRM. За неделю до Нового года мы обозначили пожелания, а через пару дней уже проходили обучение и работали в системе.»
Павел Потапов
директор по продажам, семейный центр «Планета Калуга»
Результаты за первый месяц
Хотите такой же результат?
Оставьте заявку — наш эксперт проведёт аудит вашей CRM и расскажет, как получить максимум от amoCRM. Бесплатно, без обязательств.
